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dhl欢迎您访问经过挑选的、容易理解的常见问题解答

如果本页没有您所关注问题的解答,敬请联络dhl客户服务部门。

dhl问:我的快递物品什么时候到达?

答:dhlDHL跟踪页面为您提供有关快件最新位置的信息。如果您需要定时派送服务,您可以考虑使用我们的dhl定时特派服务。

dhl问:与DHL结算时我可以采用什么方式进行支付?

答:我们鼓励经常使用DHL服务的所有客户开设一个DHL账户。这将为您提供协议价格,从而节约成本,而且还可以提供按照每月运单进行支付的机会。偶然发件客户可以采用支票或现金方式支付。

dhl问:我可以运送的最大包装尺寸是多少?

答:我们要求每个快件的长、宽、高度都不超过120厘米,这纯粹是出于作业因素(货车和飞机门的尺寸)的考虑。但是,我们很高兴地告诉您,我们可以安排尺寸更大物品的运输。此外,出于对派送员的安全考虑,重量超过50公斤物品请告知我们。

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