广州DHL快递是全球快递、洲际运输和航空货运的领导者，DHL快递、一路成就所托。

欢迎您访问经过挑选的、容易理解的常见问题解答

如果本页没有您所关注问题的解答，敬请联络客户服务部门。

问：我的快递物品什么时候到达？

答：DHL跟踪页面为您提供有关快件最新位置的信息。如果您需要定时派送服务，您可以考虑使用我们的定时特派服务。

问：与DHL结算时我可以采用什么方式进行支付？

答：我们鼓励经常使用DHL服务的所有客户开设一个DHL账户。这将为您提供协议价格，从而节约成本，而且还可以提供按照每月运单进行支付的机会。偶然发件客户可以采用支票或现金方式支付。

问：我可以运送的最大包装尺寸是多少？

答：我们要求每个快件的长、宽、高度都不超过120厘米，这纯粹是出于作业因素（货车和飞机门的尺寸）的考虑。但是，我们很高兴地告诉您，我们可以安排尺寸更大物品的运输。此外，出于对派送员的安全考虑，重量超过50公斤物品请告知我们。